Las promotoras, obligadas a dar datos veraces de las viviendas. Los consumidores recibirán desde hoy una ficha con detalles de la construcción y las condiciones. La norma de la Junta trata de reducir las quejas contra las agencias por los incumplimientos.
El nuevo reglamento de información al consumidor, aprobado por la Junta, obliga desde hoy a las promotoras inmobiliarias a remitir a los consumidores un documento informativo abreviado para cada una de las fases de compraventa y los arrendamientos de viviendas. El contenido de este documento será distinto según se trate de alquileres, y en el caso de venta, según sea una vivienda en proyecto, en construcción o ya construida.
La Consejería de Gobernación incoó 306 expedientes sancionadores durante 2005 a promotoras y constructoras por incumplir la normativa de información al consumidor en materia de vivienda, imponer cláusulas abusivas y carecer de hojas de reclamación, sanciones que superaron los 2,7 millones de euros.
Además, realizó 351 inspecciones en empresas relacionadas con la construcción y el sector inmobiliario, lo que supone un 61% más que el año anterior, una tendencia que continuará durante este año en el que, a partir de hoy, entra en vigor el reglamento de información al consumidor en la compraventa y arrendamiento de viviendas en Andalucía.
Elegir Notario
Según explicó ayer la consejera de Gobernación, Evangelina Naranjo, esta iniciativa, pionera en España, exigirá a las inmobiliarias y promotoras facilitar información clara y precisa sobre las características del inmueble que se vaya a vender o alquilar y las condiciones económicas de la oferta. Las infracciones más comunes son no incluir en los contratos de compraventa el derecho del consumidor a elegir notario y no informar al comprador de que no tiene que asumir gastos que corresponden al vendedor.
Según apuntó la consejera, las sanciones impuestas por la Junta por incumplir la normativa van desde los 200 euros hasta los 400.000, "e incluso se puede llegar al cierre total o parcial de la promotora o inmobiliaria en caso de infracción grave".
Respecto a las reclamaciones recibidas en los servicios de consumo durante 2005, la cifra se situó en 1.529 quejas contra constructoras e inmobiliarias, de las que 468 correspondieron a vicios ocultos, 181 por incumplir lo recogido en la memoria de calidades y 89 por retrasos en la fecha de entrega del inmueble. El resto se debieron a causas como la falta de garantías por el dinero entregado a cuenta.
La consejera destacó que por primera vez en España se regula en profundidad el mercado de compraventa de viviendas de segunda mano en lo relativo a la información al consumidor, ya que este sector tan sólo contaba con algunas directrices básicas.
Documento abreviado
A partir de hoy, los consumidores deberán recibir el Documento Informativo Abreviado (DIA) en caso de que se interesen por una vivienda en proyecto o construcción o en una nueva ya construida o en alquiler, mientras que las inmobiliarias y constructoras deberán entregar una ficha informativa en caso de viviendas de segunda mano. Ambos documentos concretan las características físicas y jurídicas de la vivienda, su entorno, precio y formas de pago.
Naranjo señaló que si algún promotor piensa que va a perder clientes y negocio por poner en marcha este decreto "peor para él" ya que, en su opinión, lo importante es el derecho del consumidor a obtener la mayor información posible sobre la compraventa o arrendamiento de una casa, "unas de la grandes inversiones que realiza un ciudadano en su vida", dijo. La consejera aseguró que con esta norma "se acaba la letra pequeña en los contratos de compraventa y arrendamiento".